美的地产新房返水严重，存在质量隐瞒问题
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我是佛山市美的云悦江山房主，新房未入住，年初交房，新房存在诸多问题直至6月才大致整改完毕，新添置家具入内。 8.19因邻居闻到恶臭，找物业管家帮忙开门，开门后2小时再联系不上，多次电话视频不接听，打物业大厅电话有人接也不回应此事。 大约2小时以后，电话接通，说是厕所返水，全房都是，且需要更换地板，报保险公司。 存在问题：1.隐瞒重大质量事项：根据仅有的两张现场照片可以看出，近10人穿胶筒戴口罩清洁，厕所粪便满溢出，且2小时不接任何电话，事后拒绝提供现场照片，是说领导不允许。 2.返水问题下水道堵塞问题已多次发生，修不好，已造成严重损失。 3.虚假承诺：购房时多次反复确认，二楼为独立下水，绝对不会出现返水问题，才决定购买。 诉求：退房，原因：新房存在重大质量问题和隐瞒问题，且涉嫌虚假宣传，多次维修仍发生极其严重返水现象，并试图掩盖真相，不接电话不发现场图片不回复信息。
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