12306火车票购买欺骗消费者
网友保保_pfxn97BK
处理中我于2024-04-15 23:08:38在本平台购买价值150元的火车票，和44元的附加产品，截止2024.4.28号未抢到票，退票后显示退款成功，但仍未收到退款，是欺骗消费者吗？
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