12306高铁票退款问题

网友保保_WGLlJofy 2024-04-28

已完结

本人于4月21日在铁路12306购买南宁东到肇庆东的高铁票候补车次 取消之后平台显示已退款支付宝但本人于今日28日七天后发现并未退款到支付宝，现要求铁路12306退款相关金额。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-01 23:32:35

平台跟进

2024-04-29 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-28 17:42:19

用户发起投诉

2024-04-28 17:36:50

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