12306线下退票未收到退款
网友保保_oBtUMELm
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我与2024年5月5号购买了三张从杭州东站到南京南站的车票,其中一张在5月7号选择了线上退票,12306显示因取纸质版车票要到线下办理退票,我与5月8号在西宁站进行了线下退票,现已超过24小时,12306显示已退票,但我未收到退款,也查询不到任何信息。
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我与2024年5月5号购买了三张从杭州东站到南京南站的车票,其中一张在5月7号选择了线上退票,12306显示因取纸质版车票要到线下办理退票,我与5月8号在西宁站进行了线下退票,现已超过24小时,12306显示已退票,但我未收到退款,也查询不到任何信息。