闲鱼购买华为手表被诱导支付宝付款后失联
网友保保_IpH4dV4D
处理中
在闲鱼买华为手表,一个叫唯一无二的诱导我去支付宝付款。付款过后就没信息了!
投诉进度
用户补充投诉
2024-05-02 08:37:56
补充内容
闲鱼平台在未核实清楚事情真伪下把卖家封号处理,导致我财产损失,损害了我消费者权益!按照《消费者权益保护法》第六章第四十四条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
我的诉求是闲鱼平台帮我追回交易金额损失,并严惩诈骗该平台卖家会员。
用户补充投诉
2024-04-29 13:47:54
补充内容
要求退款
平台跟进
2024-04-29 08:00:08
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-04-28 19:54:41
用户发起投诉
2024-04-28 19:51:23
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