优路教育消防证培训费退款纠纷

保保 2024-04-28

已完结

我于2023年12月12日在 优路教育(合肥南艳湖分校) 安徽省合肥市蜀山区宿松路汇美广场A座5楼 交了2300元消防证培训费 然后打电话跟我说一万多人在排队考试 要到2024年10月份才能考试 ！什么也没学，也没有培训！只是给了优路教育app在网上看了一个多小时的视频学习！所以我跟对方说退还学费！对方刘老师说非退费班不能退还费用！退不了费用！非要逼着我学习消防证！ 152 5696 9509 刘老师手机微信号！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-30 22:23:54

解决方式

已解决

解决方案

解释

申请原因

谢谢 已解决！

平台跟进

2024-04-29 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-28 23:39:42

补充内容

我现在不想学消防证了！要求对方 优路教育退还学费2300元！而对方说 非退费班级退不了费用！就是这么一回事！

用户补充投诉

2024-04-28 22:58:42

补充内容

对方也没有培训 让我先看优路教育app里面的视频内容！ 4个多月了也没有培训 只是在优路教育app里面看看视频 ，我到现在只看了一个多小时的视频！觉得繁琐，我不想学了要求退费！对方已非退费班级为由 退不了费用！说是做好服务了，开好课了！所以希望能退还费用！我除了收到俩本消防证学习的书，就优路教育app就没有其它的东西了！

平台审核通过

2024-04-28 22:38:51

用户发起投诉

2024-04-28 22:32:48

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