简栖SPA搓澡导致皮肤严重受损

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2024年4月28日晚19:39分 我跟我老公去成都简栖SPA按摩 购买的是两个120分钟精致搓澡套餐 其中包含15分钟泡澡加15分钟搓澡 在搓背时我两次向技师提出了疼 别搓了 技师回答我说:你湿气太大了 一搓都出痧了 我就没当回事 后面进行精油按摩的时候 我也觉得后背沙沙的刺痛 我以为是“出痧了” 没有当回事 随后按摩结束我跟我老公离开 穿上衣服以后 我感到后背火辣辣的疼 也没当回事 步行回了酒店 越走路越痛 等回到酒店以后 我脱下衣服 我老公看到我后背多出红肿 脱皮 多出皮肤都渗组织液了 我第一时间联系商家 商家前台和店长互相推脱 过了两个小时才给我打了回访电话 过程中一直笑嘻嘻的态度 让我受不了了 店家的方案是退回我当晚消费的金额 我认为不合理 我来成都游玩 节假日酒店机票本来就贵 现在我后背这样子 这几天根本没法出门 走路磨到后背剧痛无比 我甚至睡觉都只能趴着 我的诉求:需要店家对我的酒店费用 机票费用做出赔偿 按摩店具体位置: 锦江区总府路18号1栋1单元2层37-39号(爱恋珠宝旁汉庭酒店电梯上二楼 图片中所有红肿部位的皮都没了 我不知道图片是否能体现出来

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涉诉金额:
10000元
投诉编号:
97022137
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