美图秀秀自动扣费未通知要求退款
网友保保_7hKyhGH7
已完结我想要请求退款，该软件在没有提前通知我的情况下去自动扣费了，而且居然还能说不支持退款的，这已经违反了我的知情权请你们安排退款
投诉进度
用户评价
2024-04-30 06:55:49
是否满意
满意
品牌评分
用户申请完结
2024-04-30 06:55:43
解决方式
已解决
解决方案
退费
申请原因
太棒了吧这么快就帮我退回了，太感谢这个平台了
平台跟进
2024-04-29 16:00:14
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
2024-04-29 13:12:50
补充内容
我在美图开通7天试用VIP，我并不知道开通后会包年并自动续费，七天后自动扣费218元，打客服电话打不通。
平台审核通过
2024-04-29 09:33:11
用户补充投诉
2024-04-29 09:31:29
补充内容
我于2024年4月29日在美图秀秀无意购买了一年会员 美图秀秀利用7天免费试用为诱导 引导消费者点击试用并且马上扣费128，我的诉求是美图秀秀在两天内全额退回128元
用户补充投诉
2024-04-29 09:29:46
补充内容
由于需要制作一张照片，使用美图秀秀时这个软件里有一个7天试用会员，在7天过后2月29日自动开通包年会员128元，而且没有短信及任何形式的通知，该公司恶意引导消费，且没有通知信息，要求该公司全额退款金额。
用户发起投诉
2024-04-29 09:26:28
展开全部
