广州德恩心理咨询服务有限公司情感修复课程服务纠纷
网友保保_54AjzzmJ
处理中
我于2024年4月8日在抖音平台看到机构推荐的情感修复课程,故咨询相关内容,于4月9日购买了该机构情感修复课程。但在服务过程中,并没有按照前期约定给予专业的指导,反而一直给我推荐另一个课程,于是于4月20日正式向该机构提起退费,但是以当天周末为由拒绝了,22日继续询问,但是不回复,后拒绝退费,并且也没有再进行相关合同的服务。
投诉进度
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我于2024年4月8日在抖音平台看到机构推荐的情感修复课程,故咨询相关内容,于4月9日购买了该机构情感修复课程。但在服务过程中,并没有按照前期约定给予专业的指导,反而一直给我推荐另一个课程,于是于4月20日正式向该机构提起退费,但是以当天周末为由拒绝了,22日继续询问,但是不回复,后拒绝退费,并且也没有再进行相关合同的服务。