投诉申通(申通快递)货物损坏
网友保保_NV8ovqJc
已完结
我在2024.4.26在申通快递寄了两个礼盒茶叶,4.27收件方取货后发现,两个礼盒有不同程度破损,外包装有一侧裂开,联系申通售后,要求赔付两个礼盒包装费用60元,申通售后反馈会让相关联系人联系,一直未联系,把相关售后反馈记录也都清除,对于不想赔付这种行为违反了《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿,请帮忙协助沟通,谢谢。
投诉进度
展开全部
网友保保_NV8ovqJc
我在2024.4.26在申通快递寄了两个礼盒茶叶,4.27收件方取货后发现,两个礼盒有不同程度破损,外包装有一侧裂开,联系申通售后,要求赔付两个礼盒包装费用60元,申通售后反馈会让相关联系人联系,一直未联系,把相关售后反馈记录也都清除,对于不想赔付这种行为违反了《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿,请帮忙协助沟通,谢谢。