淘宝网拒绝兜底服务
网友保保_toGQOwJm
处理中我于2023年11月25日在淘宝网平台店铺：“巅峰水晶工作室”购买荣耀水晶2颗，金额155元，店铺在我付款后一直没有兑现交易承诺，在投诉至淘宝网官方后，淘宝网推卸责任，拒不承担兜底服务，并且淘宝网客服三番四次要求我关闭催缴程序服务，我的诉求是淘宝网兑现兜底服务，全额赔付
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