携程金融私自泄露隐私 网友保保_9i5YTU8x 2024-04-29 已完结 携程拿去花出现逾期 客服未经我允许而且并未失联的情况下私自给家里人打电话并泄露隐私 造成严重影响! 投诉进度 平台完结 2024-05-08 18:56:35 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 携程金融回复:此单消费者反馈催收问题。核实消费者拿去花账单逾期,故合作金融机构正常进行催收工作,并未有暴力催收情况发生。我处联系消费者告知以上情况,沟通中消费者提出需协商还款,已为其转达合作金融机构友好协商,消费者知悉,协调成功。 平台跟进 2024-04-29 16:00:13 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-29 15:59:33 用户发起投诉 2024-04-29 15:51:43 展开全部