赵一鸣零食售出发霉零食

网友保保_NjD3tna1 2024-04-29

已完结

四月初在江门赵一鸣零食(地王店)购买的零食当中的“茉莉青提味无糖薄荷糖”部分出现发霉迹象。致电客服热线，对方一开始否认是发霉，说是高温碳化导致，为正常现象；后面客服加我微信后，我发了图片给他，很清晰明显看到为发霉。对方只愿意退款，要求按照消费者权益保护法，赔偿一千！！！

投诉进度

企业完结

2024-04-29 21:54:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

您好，您的问题已处理，如后续有疑问，可联系官方客服400-070-2717或关注赵一鸣零食公众号联系在线客服，感谢您的关注！

企业跟进

2024-04-29 20:49:59

跟进内容

您好，您的问题已收到，客服将联系您处理，感谢您的理解与支持！

平台跟进

2024-04-29 17:58:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 17:58:12

用户发起投诉

2024-04-29 17:52:56

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