SOR索尔皮肤管理虚假宣传诱导消费投诉
哄哄
处理中本人2024.4.27在 抖音团购购买 SOR索尔皮肤管理（凤岗店)18块面部护理服务，该店铺以便宜套餐忽悠顾客到店里消费之后，各种推广，诱导本人消费，以及自己办理套餐分期贷款，共计花费 9300元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，没有开具发票，存在消偷税漏税行为。并且该店铺寻找拖拉顾客到店铺，打视频忽悠顾客填信息，事后态度非常恶略不允许退款，本人在意识错误想退款时拒绝网贷时，该店铺员工直接了当拒绝，藐并声称报警也不会退，并且协议上说违约是25%，俩千多违约金，却跟本人说需要赔偿六千多，本人无力从心，只能求助平台，协助我退款和停掉分期贷款，本人家庭一般，得上多少班才能赚九千多血汗钱，以低廉套餐忽悠顾客到店里消费，当时被诱导分期贷款分了十二期，每个月还几百块钱，本人目前是失业状态，压根还不上贷款，恳请平台能协助我退款，停掉分期贷款
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-30 23:15:59
补充内容
通话记录相关录音都具备，并且我弟弟并不会操作贷款软件，甚至流程都不懂全是该店铺引诱并操作，并且该店铺引诱办理套餐并分期贷款，我弟弟明确拒绝几次依然拿走我弟弟手机操作，后面在我弟弟全然不知情况下私自用另外价格的套盒，并且声称这是包含在套餐内的，使用只是个套餐流程，我弟弟明确说做完才介绍该套盒价格，完全是虚假宣传，有疑似为引诱顾客分期贷款的长期行为，只愿平台能够协助我停止分期贷款，以及不合理套盒之事
平台审核通过
2024-04-30 18:48:54
用户补充投诉
2024-04-30 07:56:38
补充内容
随后诱导我购买全年祛痘套餐，又引导我使用他们分期贷款，在使用我手机时，未经我同意，查看我个人支付宝花呗额度，随后又引导我去使用花呗分期！该店使用低价吸引顾客上门，特价产品不给使用，诱导顾客购买套餐！全过程都是他们拿我手机进行操作，办理分期贷款，我只愿能够退掉套餐，停止分期贷款
用户发起投诉
2024-04-29 18:07:07
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