12306退单未退款投诉 网友保保_YNIujVL8 2024-04-30 处理中 我于四月十七号进行买票候补,现已退单却未退款,他没有退钱给我 投诉进度 平台跟进 2024-04-30 08:00:33 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-30 00:30:06 用户发起投诉 2024-04-30 00:27:14 展开全部