wa****ar虚假宣传强制扣款
网友保保_gc7tERO9
处理中我于2024年4月24日购买wa****ar“买2000得3000”优惠活动，活动广告明确标明可与其他优惠内容重叠使用，在购买前我电话联系过客服明确表示使用时勾选余额支付即可使用，于是我购买了2000得到3000余额的活动。2024年4月30日我在使用长租服务时却被告知不可使用，我在联系客服打电话申诉后对方态度强硬不可使用，强制退了我的余额。wa****ar涉及广告虚假宣传，强制扣除款项，欺骗消费者等多重违法行为。要求wa****ar履行活动承诺，并对消费者进行道歉。
投诉进度
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