相寓公寓拒绝退还押金并擅自移除房门
网友保保_24a55133
已完结
我于4月房屋到期前一月告知不继续续租。提前搬离交房并提供处理视频如房屋清理干净视频及房屋功能正常使用视频。于房屋完全到期前，但我搬离后房屋中介在未退还押金的情况下，将我的房门移除（就是不再允许进入房间状态）。但我在所有信息交付的情况下，请求对方按照合同约定退还押金。房屋管理采取不理会冷处理，不回复的态度，并将我移出和房屋中介的群聊。同租屋室友已退房一月同样被拒绝退换押金，因权益受到侵害，得不到保障，故上诉请求处理，请求于合约约定信息退换押金。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，提交信息和几个操作截图）。
二、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。）
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