哈啰租车订单取消要求未得到平台回复

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5月2日的订单,4月29日下午租车公司以它放假为由要求我取消订单。我第一时间联系平台希望平台改派,平台回复无法改派。4月29日和38日我多次联系平台希望能给解决方案。平台一直未回复。5月1日下午回复可以给我改派再赔偿,但是此前我对此联系平台平台不同意改派我已经在其他平台预定了车辆,无法改派。要求不能履行协议,平台给给予三倍赔偿。订单编号RC20****24177****28********76

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