培训课程退费纠纷
网友保保_OZEPLNex
处理中我于2024年3月1日购买了培训课程，消费了2732，跟机构沟通刚开始说退不了，后来给我打电话说只能给我退百分之30，这根本不合法，课程培训我只听了一节多，教材也没动可以给他退回去。他们没有理由扣我百分之70 因个人原因要求退费根据《中华人民共和国民法典》的规定，最多能够扣除的手续费是百分之三十。如果消费者课程培训没有上，或者教师质量差劲和合同中约定的标准出入较大，都可以退费并且手续费在百分之十以内合理。如果因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学校须予以退还剩余的费用。如果学校开课前，学生因不可抗拒的理由提出退学退费申请，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。
投诉进度
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