抖音直播间购买错票退款纠纷
网友保保_YBqlvS95
处理中
我于2024年4月30日12点55分左右在抖音直播间买了一张常州嬉戏谷太湖湾音乐节门票,当时该直播间一直宣传南昌银河左岸音乐节并一直诱导消费者买“回流票”,导致错买链接买错票的情况发生。发生后此事件后立即联系客服处理,客服一拖再拖不予受理,浪费时间精力,导致预售票直接出票成功。在此期间,强买强卖、霸王捆绑销售,违反法律法规规定,我要求抖音平台退款,维护消费者权益。
投诉进度
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网友保保_YBqlvS95
我于2024年4月30日12点55分左右在抖音直播间买了一张常州嬉戏谷太湖湾音乐节门票,当时该直播间一直宣传南昌银河左岸音乐节并一直诱导消费者买“回流票”,导致错买链接买错票的情况发生。发生后此事件后立即联系客服处理,客服一拖再拖不予受理,浪费时间精力,导致预售票直接出票成功。在此期间,强买强卖、霸王捆绑销售,违反法律法规规定,我要求抖音平台退款,维护消费者权益。