投诉江西省南昌市青山湖区希悦酒店解放西路552号退款纠纷，要求退款

网友保保_IEx4Nm0Q 2024-05-02

已完结

我于2024年5.1日在去哪儿旅行定了解放西路552号希悦酒店豪华双床房，出现实物与图片不符问题，且卫生脏乱差，不允许退房，期间酒店态度有问题，很久没处理，后续多次协商决定扣除50%的房费进行退房，我的诉求是希望全额退款并且监督酒店进行整改。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-02 18:39:43

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

平台审核通过

2024-05-02 15:03:42

用户发起投诉

2024-05-02 14:56:21

展开全部