比亚迪充电桩安装服务问题
网友保保_8vBBVewU
已完结本人于22年12月购入一辆比亚迪汉DMI，当时购车款是包含了充电桩及安装服务费的，然后在今年的4月底申请了充电桩的安装，第一次安装是4月28号，当时确实是有工人上门安装了，但是由于安装的并不符合我提前跟他沟通的样子所以我投诉到了比亚迪客服那边，要求重新按照我的要求安装。后面客服跟我保证的是二次安装不收取任何费用（包括路面开挖以及保护箱拆装），但是今天工人说二次安装是要收费的，所以就让他们把充电桩拆了带走了，现在我在APP上二次申请了充电桩安装，目前就是一直没有人处理，也没有人联系的状态！到目前为止但是我自己一直再沟通联系，作为车主真的很累，如果做不好服务那卖车的时候就别说的天花乱坠！
投诉进度
用户申请完结
2024-05-04 15:22:03
用户补充投诉
2024-05-03 13:30:28
补充内容
收如果你们做不到约束第三方那就干脆自己低头做服务，还有作为你们比亚迪的老韭菜，我的车要升级苹果nfc还要出一千块钱，但是现在的新款不仅价格更低连苹果nfc也是标配，还有车机也不给老车主升级，真的就是割完韭菜就不管老车主死活！
用户补充投诉
2024-05-03 13:29:03
补充内容
收到了我的投诉然后呢，你们能做出什么改变呢？我的时间精力都花了，对车主有什么补偿呢？如果你们做不到约束第三方那就干脆自己低头做服务，还有作为你们比亚迪的老韭菜，我的车要升级苹果nfc还要出一千块钱，但是现在的新款不仅价格更低连苹果nfc也是标配，还有车机也不给老车主升级，真的就是割完韭菜就不管老车主死活！
平台审核通过
2024-05-02 17:03:27
用户发起投诉
2024-05-02 16:59:15
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