慧了么教育科技欺诈退费问题
网友保保_HACZhW6M
处理中在2022年10月10”号合肥慧了么教育科技有限公司销售人员以占名额”诱导我微信支付了200定金(有订单号),我因为没有钱一直推脱,至10月15号诱导我开京东白条发现我是学生开不了，诱导我签合同付费学习,在诚学信付平台办理分期,我分期支付了11个月，总计3800元。如今因没时间学，同时只看了两节的课程,并没有享受到相应的服务想要退款,但公司销售人员一直以合同里的格式条款“90天内才可以解除购买订单与合同”为由，概不退费!!并且没有向我开具任何发票!! 我的诉求是让慧了么教育科技有限公司给我退费，理由如下: 1.我并没有享受到相应的课程服务与课程内容,只观看大概有两节课与总课时相差极大 2.以占名额”诱导进行第一次消费诱导开通京东白条未遂后诱导签署诚学信付合同进行12期分期《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任! 4.签署协议付费时并没有向我着重说明合同里的不支持退款我认为这侵犯了我的知情权，构成《中华人民共和国民法典》第四百九十六条:采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 5..《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。6.关键点:诱导学生消费、开通京东白条进行信贷、合同一笔带过、合同里还有合同(签署第三方合同，同时官网上面还有一个协议，这个我并没有签署是只要你登录账号就有的！就是以这个协议的“九十天概不退费”为由拒绝退费)
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