携程门票价格纠纷

网友保保_ikMVSEbT 2024-05-03

已完结

1. 与4月19日在携程购买了科学未来馆的门票2大2小共人民币80元，到达场馆换票的时候场馆工作人员告知当天是特别免费日，门票免费。已提供相关凭证，要求携程退80元。携程一直以要和合作方确认为由拖延时间，至今未退款。消费者认为交易发生与消费者与携程之间，退款因由携程作出判断并处理，消费者无需也不必被告知携程与合作方的沟通结果。 2. 与4月22日在携程购买二次元之森门票2大2小共1196元，到达游玩场所被告知购买的门票相当于官网9000日元合约430元人民币。要求携程退差价750元，携程一直以合作商家不同意退款为由拖延处理时间，已提供消费发票销售方是万程（上海）旅行社有限公司，固退款因由携程处理，作为消费者无需也不必被告知携程与合作商家之间的沟通。