12306购票退款问题
网友保保_e1q1duXY
处理中
我于2024年4月21日和4月23日在铁路12****pp上购买候补车票,并于分别于2024年4月24日和5月4日退款,显示均已退款至支付宝账户,但我的支付宝账户并未查询到这两笔退款,希望铁路12306能够尽快查明是否已退款,并且原路返回我的账户
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网友保保_e1q1duXY
我于2024年4月21日和4月23日在铁路12****pp上购买候补车票,并于分别于2024年4月24日和5月4日退款,显示均已退款至支付宝账户,但我的支付宝账户并未查询到这两笔退款,希望铁路12306能够尽快查明是否已退款,并且原路返回我的账户