美图秀秀自动续费未提醒损害消费者权益 网友保保_lhxNN5rZ 2024-05-04 处理中 我于2023年11月开通美图秀秀会员,此后商家没有提醒我有自动续费,在我不知情的情况下商家恶意并自动扣除费用,损害了我作为消费者知情权,现在我要求全部退款共计102元 投诉进度 用户补充投诉 2024-05-05 13:12:42 补充内容 美图秀秀不仅恶意扣费,而且不承认,欺诈消费者,情节恶劣,要求立马退款,在我不知情的情况下恶意续费,且没有提醒消费者 平台跟进 2024-05-04 16:00:18 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2024-05-04 14:25:09 补充内容 要求在支付宝上退款,全额退款 平台审核通过 2024-05-04 14:23:42 用户发起投诉 2024-05-04 14:19:47 展开全部