韵达快递丢失包裹赔偿

网友保保_r4xvI0XM 2024-05-04

已完结

我在4月20号上门服务通过韵达快递寄回给拼多多商家的衣服，商家那边说一直收不到货，联系不上快递员，衣服衣服不在衣服不在我这儿，给快递员寄过去了，商家那边也说收不到，但是却白白扣了我差不多40块，请你们尽快帮我解决一下，谢谢

投诉进度

企业完结

2024-05-09 15:49:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

处理结果

，已赔付，客户收到赔付款，核实投诉人表示无问题

平台跟进

2024-05-07 10:11:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 10:11:58

用户补充投诉

2024-05-04 16:44:40

补充内容

我认为是快递员的问题，打电话也不接，态度也不好，希望查查快递员

用户发起投诉

2024-05-04 14:25:51

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