玖美皮肤抗衰中心强迫消费
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事实:2024.5.3日我和同学去长春市南关区亚泰大街1138号中东新天地购物公园逛街,在该商场2楼电梯旁被人拉住,并将我们带到了她们的玖美皮肤抗衰中心美容馆要给我们进行单人皮肤检查,我进去后里面的那个美容师说我的皮肤超级差,并说她建议我做个138的闭口清理(在此期间我的朋友想要进来找我,但是她们禁止她进来并说她们也不能进那个房间,但是美容师在给我弄的时候好几次都有其他人进来)。在我清理闭口的时候又要求我进行另一个项目,398的皮肤修复项目。在给我皮肤修复的时候又要求我在她家美容馆办1288的学生价美容卡,并说只有今天能办。在我因为没那么多钱而明确拒绝她们时前后又进来了两个人,围着我说话,并用我的手机在三个平台进行了贷款,给我办了那个美容卡。在结束后她们并没有把发票、凭据和合同交给我。在5月4号第二天我打算退了那个美容卡,但是她们打电话联系我说这个卡不退不换,拒绝了我的退卡要求。 理由:存在诱导消费和强迫消费,并且没有主动提供发票、收据和合同。有霸王条款,说那个美容卡不退不换。
投诉进度
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