淘宝购买罗伯克醇香拿铁咖啡严重变质

网友保保_1pnbPMLj 2024-05-04

处理中

我于4月28日在淘宝买菜平台购买了2箱30瓶罗伯克醇香拿铁咖啡饮料，今天开瓶喝了一大口，发现是酸的，闻起来也是酸的，瓶口有大量凝固物，严重变质，现在感觉肚子疼，淘宝买菜客服以商品已打开和超出售后时效为由，拒绝退款和赔偿，我要求淘宝买菜作出全额退款和10倍赔偿

投诉进度

平台跟进

2024-05-06 09:14:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-04 23:10:11

用户发起投诉

2024-05-04 23:05:36

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