EMS快递延误未送达赔偿要求
网友保保_MWOsDsaY
已完结本人于2024年4月26日下午5点多从榆林市第一医院，寄出一个快递包裹，里面包含生活用品以及药品，由邮政快递员上门取件。一直到4月28日，快递仍在榆林市西环路揽投部。后询问微信小程序人工客服，回复正在核实，在此期间多次拨打11183，每次均答复正在核实，但是到5月5日为止，没有任何人员给我答复快递情况。 侵犯了我的消费者权益。 按照我国《民法典》第四百九十六条、《快递暂行条例》第二十一条、《民法典》第八百一十一条、第八百三十二条、第八百三十三条，《刑法》第二百五十三条、《民典法》第一千一百八十三条、《中华人民共和国邮政法》第三十三条之规定，理应赔偿原告损失。 我的诉求是按照快递类物品原价赔偿损失和运费。
投诉进度
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