飞猪平台虚假宣传价格不实
网友保保_2nba5NWn
已完结我于2024年5月2日，在飞猪平台预定芮城县华夏宾馆住宿一晚，价格为159元。到店后发现该宾馆在牌子上写着门市价108元，而且酒店非常破非常小，前台位置就弥漫着臭脚味道，与飞猪平台的描述和图片严重不符。 我询问前台，一晚上108吗？ 他说是啊，你有预定吗？ 我说我预定的比你这个价格高。 他说没事，给你便宜点就行。 我当即觉得商家不仅虚假宣传，房间与实际严重不符，而且存在欺诈消费者的行为。明明门市价108圆，到店住也是这个价，但是在网上好抬高价格。 随即告诉卖家我们不住了。 在飞猪平台点击取消订单之后，飞猪自动显示要联系卖家确认之后才能取消、退款。结果一直联系不上卖家直到5月3日中午才告诉我联系到卖家了，并且不能取消不能退款，要送我优惠券补偿。我不能接受！ 1.飞猪平台监管不力，宾馆图片与实际严重不符； 2.飞猪平台霸王条款，未入住也收取费用； 3.飞猪平台售后处理速度慢、态度差； 要求：全额退房款！
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