淘宝售后服务失误导致退款纠纷
网友保保_D5EjtzHs
已完结2024年4月24日在淘宝平台商家《原银藏舍》购买一只银手链，后到货之后决定退回。 在退回过程中，退回货物单号填写错误，但是第一时间与淘宝客服和卖家进行了沟通，并将正确的货物退货单号告知卖家。并且卖家也明确表示已知当时情况。 后来由于卖家售后服务失误，在货物已签收的情况下，拒绝了我的退款申请。 现在卖家在收到货物的情况下，淘宝平台要求我支付货物款项。相当于卖家手里既有货物又有钱。我钱货两空
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