美团充电宝扣款问题

网友保保_txCK33bG 2024-05-05

已完结

我于2024年5月1日19点41分借了一个美团充电宝，于晚上吃完饭后归还，美团并未扣款，于5月5日扣款99元，显示我使用90小时53分钟。联系客服，避重就轻，不给处理办法。

投诉进度

用户评价

2024-05-06 14:38:30

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用户申请完结

2024-05-06 14:38:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-05-05 18:44:24

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-05-05 17:34:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 17:34:36

用户补充投诉

2024-05-05 17:33:28

补充内容

告知有客服专员联系我，两小时仍未接到电话，无处理办法。

用户发起投诉

2024-05-05 17:30:11

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