梵鸣教育网络课程退款纠纷
网友保保_u1IBIgXF
处理中我于2023年11月25日于梵鸣机构购买该课程，学习内容：短视频拍剪，学习周期：（课程72节课），上课时间：（每星期二四六）总学费：（全部学费4500元，每月交375元。现提出以下投诉问题：1.我目前只上了一节不到的课程，于2024年5月5日提出其他所有更新但本人未看未学习课程的退款要求，遭到拒绝。现提出除第一节我已看课程375（一节）费用以外所有金额：4125元。目前已交1875元，按照分期还需要交2625元。2.条款写到，由于是网络课程，课程开通90天后不予退款，具体细则如下，我认为是不合理不合法的霸王条款。3.耐心沟通被多次说成威胁，我个人知识保障自己的合法权益，以及面对霸王条款时应该有的态度和信心。4.沟通过程两次对我进行人身攻击，说我被人教唆，但是事实是很多人因此被骗。5.提到我个人原因，只是出于本能给对方好的态度和机会去沟通，却被商家拿来当成有利于他们的说辞。6.希望该事件可以得到合理的解决，并且再次强调我没有任何表明我要保留课程的意思，商家一直拿这个条件避开退款的问题。7.请退款，我未学习的课程，我的全部损失，我该得到4125元！谢谢
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