投诉投诉黑心商家卖劣质产品，还不同意退款，售后服务欠缺

网友保保_aEinjgHm 2024-05-06

已完结

投诉淘宝特价版客服迟迟不给我处理退款，问了淘宝特价版客服，说一直核实，都核实了144个小时了，还没核实个结果，2024年也核实不完，运要等到2025年吗？跟本就是推辞。让我们这些消费者无处讨个公道。钱也不退。以后谁还敢在淘宝特价版平台上买东西，反正我这辈子是再不可买了，有黑心商家，有无良平台客服，

投诉进度

平台完结

2024-05-14 17:03:29

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌搜索栏搜索，选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2024-05-06 08:44:33

用户发起投诉

2024-05-06 08:40:30

展开全部