EMS快递丢失物品,要求全额赔偿

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我在 4.27 日小单邮寄退货快递,4.28 日开始没有物流信息 ,5 月4 日投诉官方查找快递,5.6 官方打电话回复我的快递丢失,但是告诉我他这边只是回访,没有赔偿权限,我现在要求有人来和我对接赔偿,赔偿金额是物品原价格 178 元➕快递邮费 8.5

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投诉信息
EMS EMS客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
186元
投诉编号:
97048285
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