尚德机构拒绝退还599元费用

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我于2023年10月26日购买尚德机构一年599学习加油包,当时买的时候,由于我本身的课程还有一年,尚德老师帮我冻结了,说不能累加在原本的课时上,要等我课时结束,再找尚德老师解冻就可以使用,但是我现在还有俩门课就考完了,不需要一年学习加油包了,也没有使用599元加油包,需要尚德机构退还599元的费用,现在找任何一个尚德老师也不给我解决,一拖再拖时间

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
599元
投诉编号:
97048465
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