淘宝平台售假黄金豆子拒退款
网友保保_FF9FIA9h
处理中3月4日在淘宝平台买了一颗黄金豆子，并与商家确认是否是足金，商家承诺是足金且有钢印，但是5月4日去金店用火验了一下，假的，变色了。于是发了照片给商家，商家看了消息显示已读，再然后发消息的时候就显示未读了。申请了退款被拒了，申请平台介入后平台给打电话让等，然后啥也没等到就结束了，跟平台要商家的联系方式也没给，就是让我等，就是说会对商家进行抽检以及监测，对我的利益侵犯就是一句话：没办法！
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