戏说票务售后服务问题

网友保保_eIaImWcw

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我于2024年3月份在该小程序上买了5月18日下午15:30的厦门场屁屁侦探戏剧。由于有重要事情那天下午没办法去,联系了客服想看能不能改票,被通知一旦售票就不退不换。这简直是侵犯了消费者权益,而且说一开始就能换,但是我一下单马上就出票的,根本不存在换的机会,这根本是霸王条款,加重了消费者责任,我要求退票或是改时间!

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