商家虚假宣传拒绝退货,侵害消费者权益
网友保保_tSXGByaJ
已完结
我于4月22日通过微信从该公司人员(微信账号为am****0v)购买了一台车轮饼机器,商家表明了有一年保质期。货款转给了微信个人账号(微信手机号为137****3720)4月26日收到货物,4月28日晚第一次打开使用发现没有合格证没有品牌并且粘锅。和商家反应了粘锅无法使用,商家直接说是我的技术问题,他的机器没有一点问题并对我进行辱骂。我提出退货要求并且我出退货运费,商家依然拒绝并辱骂。我在5月2日又从别人那购买了车轮饼机器,一模一样的配方就不粘锅。和商家说了,商家只说一句卖给别人的都不粘。我再次要求退货,商家不回复信息并且把我拉黑了。该商家侵害了我的权益。我的诉求是要求商家联系我并进行退货退款。
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