投诉深圳市罗湖区薇田摄影工作室售后服务欠缺
网友保保_fTjzLjLR
处理中 刚开我是在抖音看到的295套加他微信的时候,他跟我说的跟现在不一样然后我就交了19块钱定金定下来,295元套餐中包含两装两造”实际上图中服装多数没有在现场295元价格能拍摄的两套服装也并非宣传中的服装并且没有底片投放虚假宣传来吸引顾客,最后签下1288元包含三套服装拍摄的合同(包含12张底片,台灯,油画框,摆台,钱包
卡),结果选片的时候一直在诱导消费,几个工作人员轮番上阵诱导购买底片,并且制定所谓的“优惠方案”,从一开始敲定的1288元套餐变成了2107元,我是将我已付款的1407元套餐中内含的12张底片以及另外付款给我,剩下以及台灯,画框,摆台等诱导性消费的物品退单。本订单中我已支付1407元的套餐+800的额外购买底片的钱,剩下的700未支付,即使知道本人没有多少钱仍然诱导消费,引导本人分期付款,我一直在那里说,不让你走,然后一开始这个套餐是在其他店可以跟我说他没有,等之后的时候再告诉我,他另一家店开张有优惠,但是他给我这个地址不是那一家的,像这种情况怎么处理
投诉进度
用户补充投诉
2024-05-06 22:06:03
补充内容
于2024年4月23号,通过抖音短视频了解到295写真的套餐,并加微信了解一支付19元定金为名额,第2天到店,销售人员沟通跟我在手机了解的不一样,要走的时候,销售人员并制定所谓优惠方案,无奈签约霸王条约,最后签订了1288套餐,拍摄中,衣服有很重的味道并且一些衣服破了,化妆品一般用完过敏(可以到现场看一下)拍摄结束第三天去到店选片时通过选片师,诱导消费进行2次销售,道德绑架让你买底片,明确告诉他我没有钱,并制定所谓优惠套餐方案,从一开始的1288套餐变成2088元套餐,即使本人一开始说没有钱仍然,诱导消费引导本人分期付款,并支付100元才让你走,并告诉你,其店里没有295的套餐,在东莞新开店才有,该店内价格不明确,与置宣传不一致,一开始都没告诉我,存在欺骗,虚构宣传,价格不合理,夸大其词宣传影楼,合同不规范,诱导消费者,期骗消费者,在不知道的情况下并签下霸王条约,签订套餐是2088,本人以支1288十19元定金,其余没有给本人诉求内容是退赔费用,申请将本单支付的1407钱退回。
平台审核通过
2024-05-06 22:04:39
用户发起投诉
2024-05-06 21:57:47
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