万题库欺诈消费者,要求全额退费或延期学习

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我于2023年3月12日在万题库购买了专升本的学习定制班。业务员和我承诺,原先7880折扣价3980,有两年课程学习时间。而8880的折扣价4280,有四年课程时间,另外赠送教资和office课程无时间限制。 4280的包括 本科证,学位证书,教师资格证,高阶office所需的所有课程,且学习时间有4年,中间可以休眠。 现万题库联系我的课程到期,了解后只说让我再交980可以延期两年。公司管理问题,消费者承担,这已经属于严重的欺诈消费者。因为工作问题,app一年内并未如何学习所以也没有怎么参加考试。 我的诉求是要不全额退费,要不按照最初承诺:保证4年的学习且允许中间休眠及教资和高阶office的无限制时间学习课程。

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