苹果电脑贸易未经授权连续扣款

网友保保_QmfcyDz9

处理中

容 2024年4月核对信用卡账单,发现一笔2024年4月15日228元的自动付款,自己并未输入任何密码指纹认证码等信息,联系苹果客服,对方予以退款。结果4月19日复查之前的信用卡账单,发现2024年1月15日,也有一笔自动扣款,该款项未经过我的授权,系4月15日扣款的上季度扣款。随后联系苹果客服,对方以终止合作,无法联系对方不与处理。给了我一个网址让我自行联系,结果对方联系不上!此行为严重危害了我的合法权益,首先未经授权、未输入密码指纹验证码就连续扣款,第二2024年第二季度扣款苹果承认问题退回,却不处理第一季度。作为三方平台公司,未尽职尽责。希望给予处理,谢谢

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投诉信息
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涉诉金额:
258元
投诉编号:
97052625
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