投诉闲鱼售后服务欠缺
网友保保_2nPNv98F
处理中
我于2024年4月10日在闲鱼平台叫核桃大仁儿商家购买的英衡高精度电子称、出现有时候准有时候不准的问题,商家不给退货退款,平台闲鱼第三方介入我们让我做检测报告。在做电子检测报告中,平台把上传凭证通道关了。最后没有支持到我。打电话给平台也说已经结案,不给我做任何处理。多次主动协商,商家坚持不退。平台坚持不受理。侵害了消费者权益。我的诉求是请闲鱼商家受理退货退款。
投诉进度
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我于2024年4月10日在闲鱼平台叫核桃大仁儿商家购买的英衡高精度电子称、出现有时候准有时候不准的问题,商家不给退货退款,平台闲鱼第三方介入我们让我做检测报告。在做电子检测报告中,平台把上传凭证通道关了。最后没有支持到我。打电话给平台也说已经结案,不给我做任何处理。多次主动协商,商家坚持不退。平台坚持不受理。侵害了消费者权益。我的诉求是请闲鱼商家受理退货退款。