天然大理石餐桌损坏索赔纠纷
网友保保_mRNnKhO2
处理中本人于2024年4月23日线下购买的天然大理石餐桌，用京东物流邮寄天然大理石餐桌从重庆至石家庄，并保价金额6000元，运费总计金额399.2元。物流接货时餐桌台面未损坏，运至石家庄收货时，发现餐桌台面损坏，且天然大理石为石材，无法修复。经与京东物流协商多次，京东物流最多给1000元的赔偿，本人无法接受。本人诉求京东物流最低给付3000元赔偿金。京东要求联系商家说属于售后问题，快递揽收前商家给我发照片和视频台面完好无破损，裂纹属于运输过程不当导致，京东不给予积极处理并推卸责任。
投诉进度
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