极兔速递退回快件未补邮费

网友保保_zZerCZIY 2024-05-08

已完结

我曾经在私下购买的东西 用了极兔配送 4月24号给我配送的时候打了通电话 当时在忙没有接到 然后后面的三天也再也没有给我打电话，等我在看的时候已经给我退回了，我就去找客服拦截，寄件人内边的海南忘点给我打的电话说已经往这边发了 还说是因为我不接电话的原因导致退回了，他就给我打过一次电话，而且电话上面的备注是快递送餐 并不是有标注极兔官方的，在转天4月28号 我就跟客服协商补我邮费的事情，当时客服说稍后会给我打电话说明，直到现在五一结束了也没有给我打过电话，在今天又去找了客服 客服让我自己去找网点去协商

投诉进度

企业完结

2024-05-09 13:21:58

解决方式

已解决

解决方案

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2024-05-08 15:41:54

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2024-05-08 15:37:43

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2024-05-08 15:37:35

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2024-05-08 15:27:06

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