美团充电宝归还问题

网友保保_HdiU734A 2024-05-08

已完结

我在美团充电宝联系客服，因为那天电宝归还了，还计费，最后联系客服不管用，最后申诉，客服打电话说电宝归还了就扣三块钱，结果最后不管用，要收30，很无语，上面有她的公号，

投诉进度

用户申请完结

2024-05-10 08:45:34

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释

企业跟进

2024-05-08 18:46:38

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-05-08 18:14:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 18:14:34

用户补充投诉

2024-05-08 18:10:29

补充内容

他们企业电话不知道，只知道客服电话，40********58

用户发起投诉

2024-05-08 18:07:22

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