投诉Ulike脱毛仪价格保价问题

网友保保_LgNMW3oa 2024-05-08

已完结

本人于2024年3月10日在小红书平台购买了一部 Ulike 脱毛仪，该公司旗下的主播名：肉雯，在直播时承诺保价618，让大家放心购买。最终通过主播的引导加收到货返差500的形式，最终1299购入了 Ulike air3。谁知在2024年5月7日，有主播在抖音平台此款脱毛仪可以做到999的价格，确认收货返差还可以返300，最终到手价格是699元。该主播自己说了保价到618，现本人询问主播助理该问题解决方法，谁知道该明主播不但不作为，不解决问题，其售后客服更对我们冷嘲热讽，更有将讨论者移出群聊疯恶劣行为，现希望该主播可以履行自己的承诺将差价补给我们！差价达到了600块，却想用个礼盒打发我们。

投诉进度

企业完结

2024-05-11 20:11:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-09 18:23:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-09 14:40:59

用户补充投诉

2024-05-08 18:49:26

用户发起投诉

2024-05-08 18:49:01

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