去哪儿改签失败导致机票溢价赔偿
网友保保_aQNiQDTi
已完结我在去哪儿网平台购买了4.26日由深圳起飞，中转昆明最后落地首尔仁川的机票，4.25日晚上十点通知第一程航班取消，由于要第二程中转后航班是正常起飞，我第一时间联系客服进行改签，查看了可选择改签航班（再次退出发现查看此趟航班依然在售），希望改签到合适时间避免影响后续行程，之后却受到了因为座位售罄改签失败的邮件。飞去首尔是为了工作谈事，期间涉及金额上万，无法取消原定行程只能于凌晨两点重新购买溢价机票，我希望去哪儿网能够赔偿我由于网站问题改签失败带来的机票溢价赔偿！而客服只会说是航班取消的问题让我去找航司沟通，作为第三方平台，去哪儿网需要有自己的责任担当，不能将自己的责任和问题转嫁给航司与消费者，如果不是因为网站机制问题造成的改签失败，那我就不会重新购买溢价机票，毫无疑问这是平台的问题，既然有问题就要认错就要赔偿，我要求的仅是赔偿机票差价，这就是去哪儿网应该承担的责任！
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