淘宝购买读卡器丢失照片
网友保保_A33P5Pl6
处理中
我于2024年5月5 日在淘宝网OL****ON旗舰店购买多功能读卡器。5月8日签收,第一次使用插入手机读取半小时后突然文件夹转空(期间没有任何其他操作),六百张照片丢失,商家仅通过正常退货退款,不肯赔偿其商品造成的损失,严重损害了消费者权益。我的诉求是,退货退款后额外补偿50元。
投诉进度
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我于2024年5月5 日在淘宝网OL****ON旗舰店购买多功能读卡器。5月8日签收,第一次使用插入手机读取半小时后突然文件夹转空(期间没有任何其他操作),六百张照片丢失,商家仅通过正常退货退款,不肯赔偿其商品造成的损失,严重损害了消费者权益。我的诉求是,退货退款后额外补偿50元。